IA pour l'assurance : des sinistres traités avec validation humaine
WYnova applique l'intelligence artificielle dans l'assurance pour préparer la décision sur les sinistres simples et signaler les indices de fraude, la décision finale restant au gestionnaire de sinistres, avec la piste d'audit correspondante.
Contacter WYnovaDéfis fréquents du secteur
Déclarations et documents analysés à la main, étape par étape.
Une fraude difficile à détecter sans modèle qui croise les données de chaque sinistre.
Des clients sans réponse tant que le sinistre attend d'être analysé.
Traitement des sinistres à l'aide de l'IA et validation humaine
Défi
Accélérer la décision sur chaque sinistre sans perdre en rigueur technique ni en conformité avec les conditions du contrat.
Approche proposée
Le client transmet documents et photos. L'IA extrait les informations, les vérifie au regard des conditions du contrat, signale les indices de fraude et prépare la proposition de décision. Un gestionnaire de sinistres valide chaque décision, qui est consignée dans la piste d'audit.
Résultat attendu
Une décision plus rapide sur les sinistres simples et des cas suspects orientés vers une analyse, chaque décision étant traçable jusqu'aux documents d'origine.
Domaines techniques : GenAI, OCR · Analyse syntaxique, Règles, Validation humaine
Autres secteurs
Banque et services financiers
Priorisation du recouvrement de créances et communication personnalisée par client.
Secteur public
Analyse des offres dans les marchés publics, avec sources citées.
Logistique et transports
Optimisation des itinéraires et maintenance prédictive de la flotte.