Politique de confidentialité
Comment nous traitons les données à caractère personnel que nous collectons sur ce site et quels sont vos droits.
Dernière mise à jour : 9 octobre 2026
1. Qui est le responsable du traitement ?
Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel sur ce site est la société Plizz Solutions, Lda., qui opère sous la marque WYnova, personne morale n° 513159347, dont le siège social est situé Avenida Marginal, Edifício Parque Oceano, 4e étage, 2780-322 Oeiras. WYnova fait partie du groupe WYgroup.
Pour toute question concernant vos données, veuillez écrire à hello@wynova.io.
2. Quelles données collectons-nous ?
- Formulaire de contact : nom, e-mail, entreprise (facultatif) et le message que vous souhaitez rédiger.
- Formulaire Selo ID : nom, adresse e-mail et montant approximatif de l'investissement que vous indiquez.
- Données techniques associées à chaque demande : adresse IP, page à partir de laquelle vous avez envoyé le formulaire, ainsi que la date et l'heure auxquelles vous avez donné votre consentement.
- Utilisation du site (uniquement avec votre consentement) : données de navigation collectées par des cookies d'analyse et de marketing, décrits à la section 7.
Nous ne demandons ni ne souhaitons recevoir de données sensibles. Veuillez ne pas en inclure dans votre message.
3. À quelles fins utilisons-nous ces données et sur quelle base juridique ?
| Objectif | Base juridique (RGPD) |
|---|---|
| Répondre à votre demande de contact et préparer une éventuelle proposition | Votre consentement et les démarches précontractuelles effectuées à votre demande (art. 6, al. 1, points a) et b)) |
| Protéger les formulaires contre le spam et les abus (vérification anti-robot, limitation du nombre de requêtes par adresse IP) | Intérêt légitime à assurer la sécurité du site (art. 6, paragraphe 1, point f)) |
| Mesurer la fréquentation du site et identifier les entreprises et les profils professionnels qui le consultent | Votre consentement, donné dans la notification relative aux cookies (art. 6, al. 1, point a)) |
| Facturation et comptabilité, si vous devenez client | Respect des obligations légales (article 6, paragraphe 1, point c)) |
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'ait d'incidence sur le traitement effectué auparavant. Pour les cookies, veuillez utiliser le lien « Préférences en matière de cookies ». Pour vos coordonnées, veuillez nous écrire.
4. Pendant combien de temps conservons-nous les données ?
| Données | Délai |
|---|---|
| Demandes de contact n'ayant pas donné lieu à une relation commerciale (y compris l'adresse IP et l'enregistrement du consentement) | 3 ans à compter de la demande, puis suppression automatique |
| Données clients nécessaires à la facturation et à la comptabilité | 10 ans, conformément à la législation fiscale portugaise |
| Données d'analyse de l'utilisation du site | La durée définie dans chaque outil d'analyse, dans la limite de 14 mois |
| Votre choix dans la notification relative aux cookies | Conservée uniquement dans votre navigateur, jusqu'à ce que vous modifiiez ou supprimiez les données de celui-ci |
5. Avec qui partageons-nous ces données ?
Nous ne vendons pas vos données. Nous faisons appel à des prestataires de services qui les traitent pour notre compte et conformément à nos instructions :
| Prestataire | Dans quel but ? |
|---|---|
| Société des chemins de fer | Hébergement du site et de la base de données contenant les demandes de contact |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | Envoi des e-mails de notification et de confirmation de commande |
| Cloudflare, Inc. | Vérification anti-robot (Turnstile) dans les formulaires |
| Google Ireland Limited | Google Tag Manager et Google Analytics, uniquement avec votre consentement |
| Apollo.io (ZenLeads, Inc.) | Identification des entreprises qui visitent le site, uniquement avec leur consentement |
| Microsoft Ireland Operations Limited | Microsoft Clarity : cartes thermiques et enregistrements de sessions, avec le contenu des formulaires masqué, uniquement avec votre consentement |
| LinkedIn Ireland Unlimited Company | LinkedIn Insight Tag : statistiques agrégées sur le profil professionnel des visiteurs, uniquement avec votre consentement |
Nous pouvons également partager des données avec d'autres sociétés du groupe WYgroup lorsque cela s'avère nécessaire pour répondre à votre demande, ainsi qu'avec les autorités lorsque la loi l'exige.
6. Transferts vers des pays situés en dehors de l'Espace économique européen
Certains des prestataires mentionnés ci-dessus sont basés aux États-Unis. Dans ces cas-là, le transfert repose sur des garanties appropriées prévues par le RGPD, telles que la décision d'adéquation relative au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) ou les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
7. Cookies et technologies similaires
Lorsque vous visitez le site pour la première fois, nous affichons un message vous permettant d'accepter ou de refuser les cookies qui ne sont pas indispensables. Le fait de refuser a la même valeur que le fait d'accepter, et le site fonctionne de la même manière.
| Type | Que fait-il ? | Quand est-il utilisé ? |
|---|---|---|
| Requis | Il enregistre dans votre navigateur vos préférences en matière de cookies (wy-consent) et la langue du site (wy-lang), et protège les formulaires contre les robots (Cloudflare Turnstile). | Toujours |
| Analyse | Google Analytics, via Google Tag Manager : mesure le nombre de visites et de pages vues de manière agrégée. Microsoft Clarity : cartes thermiques et enregistrements de sessions, avec le texte des formulaires masqué. | À condition que vous acceptiez |
| Marketing | Apollo.io : identifie l'entreprise à partir de laquelle le site est consulté. LinkedIn Insight Tag : statistiques agrégées sur le poste, le secteur d'activité et la taille de l'entreprise des visiteurs du site. | À condition que vous acceptiez |
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment dans les « Préférences relatives aux cookies ».
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- accéder aux données que nous détenons à votre sujet et en recevoir une copie ;
- corriger les données inexactes ou incomplètes ;
- demander qu'on les efface ;
- limiter ou s'opposer au traitement ;
- recevoir les données dans un format structuré (portabilité) ;
- retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez écrire à l'adresse hello@wynova.io. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées correctement, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de protection des données (CNPD), à l'adresse www.cnpd.pt.
9. Sécurité
Nous utilisons des connexions cryptées (HTTPS), un accès restreint à la base de données et aux systèmes de gestion de contenu, ainsi qu'une vérification anti-robot dans les formulaires afin de protéger vos données.
10. Modifications apportées à la présente politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque nous modifions la manière dont nous traitons les données. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.