Política de privacidad
Cómo tratamos los datos personales que recopilamos en este sitio web y cuáles son sus derechos.
Última actualización: 9 de octubre de 2026
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?
El responsable del tratamiento de sus datos personales en este sitio web es Plizz Solutions, Lda., que opera bajo la marca WYnova, con número de identificación fiscal 513159347 y sede social en Avenida Marginal, Edificio Parque Oceano, 4.ª planta, 2780-322 Oeiras. WYnova forma parte de WYgroup.
Si tiene alguna duda sobre sus datos, escriba a hello@wynova.io.
2. ¿Qué datos recopilamos?
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, empresa (opcional) y el mensaje que desee escribir.
- Formulario de Selo ID: nombre, correo electrónico y el importe aproximado de la inversión que indique.
- Datos técnicos relacionados con cada solicitud: dirección IP, la página desde la que envió el formulario y la fecha y hora en las que dio su consentimiento.
- Uso del sitio web (únicamente con su consentimiento): datos de navegación recopilados mediante cookies de análisis y de marketing, tal y como se describe en la sección 7.
No solicitamos ni deseamos datos confidenciales. Le rogamos que no los incluya en el mensaje.
3. Para qué utilizamos los datos y en qué fundamento nos basamos
| Finalidad | Fundamento jurídico (RGPD) |
|---|---|
| Responder a su solicitud de contacto y elaborar una posible propuesta | Su consentimiento y las gestiones precontractuales realizadas a petición suya (art. 6, apartado 1, letras a) y b)) |
| Proteger los formularios contra el spam y los abusos (verificación antrobot, límite de solicitudes por dirección IP) | Interés legítimo en garantizar la seguridad del sitio web (art. 6, apartado 1, letra f)) |
| Medir el uso de la página web y conocer qué empresas y qué perfiles profesionales la visitan | Su consentimiento, otorgado en el aviso sobre cookies (art. 6, apartado 1, letra a)) |
| Facturación y contabilidad, en caso de que se convierta en cliente | Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6, apartado 1, letra c)) |
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte al tratamiento realizado anteriormente. En el caso de las cookies, utilice el enlace «Preferencias de cookies». En cuanto a los datos de contacto, escríbanos.
4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
| Datos | Plazo |
|---|---|
| Solicitudes de contacto que no han dado lugar a una relación comercial (incluidas las direcciones IP y el registro del consentimiento) | 3 años a partir de la solicitud; se eliminarán automáticamente tras ese plazo |
| Datos de los clientes necesarios para la facturación y la contabilidad | 10 años, tal y como exige la legislación fiscal portuguesa |
| Datos de análisis del uso del sitio web | El plazo establecido en cada herramienta de análisis, con un máximo de 14 meses |
| Su elección en el aviso sobre cookies | Se almacena únicamente en su navegador, hasta que modifique o borre los datos del navegador |
5. Con quién compartimos los datos
No vendemos sus datos. Recurrimos a proveedores de servicios que los tratan por cuenta nuestra y de acuerdo con nuestras instrucciones:
| Proveedor | ¿Para qué? |
|---|---|
| Empresa Ferroviaria | Alojamiento de la página web y de la base de datos donde se almacenan las solicitudes de contacto |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | Envío de los correos electrónicos de notificación y de confirmación del pedido |
| Cloudflare, Inc. | Verificación antrobot (Turnstile) en los formularios |
| Google Ireland Limited | Google Tag Manager y Google Analytics, únicamente con su consentimiento |
| Apollo.io (ZenLeads, Inc.) | Identificación de las empresas que visitan el sitio web, únicamente con su consentimiento |
| Microsoft Ireland Operations Limited | Microsoft Clarity: mapas de calor y grabaciones de sesiones, con el texto de los formularios oculto, únicamente con su consentimiento |
| LinkedIn Ireland Unlimited Company | LinkedIn Insight Tag: estadísticas agregadas sobre el perfil profesional de los visitantes, únicamente con su consentimiento |
Asimismo, podemos compartir datos con otras empresas del grupo WYgroup cuando sea necesario para atender su solicitud, así como con las autoridades cuando así lo exija la ley.
6. Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo
Algunos de los proveedores mencionados tienen su sede en Estados Unidos. En estos casos, la transferencia se basa en las garantías adecuadas previstas en el RGPD, como la decisión de adecuación del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Cookies y tecnologías similares
Cuando visita la página web por primera vez, le mostramos un aviso en el que puede aceptar o rechazar las cookies que no son necesarias. Rechazarlas tiene el mismo efecto que aceptarlas, y la página web funciona de la misma manera.
| Tipo | ¿Qué hace? | Cuándo se utiliza |
|---|---|---|
| Requisitos | Almacena en el navegador su elección respecto a las cookies (wy-consent) y el idioma de la página web (wy-lang), y protege los formularios contra los robots (Cloudflare Turnstile). | Siempre |
| Análisis | Google Analytics, a través de Google Tag Manager: mide las visitas y las páginas vistas de forma agregada. Microsoft Clarity: mapas de calor y grabaciones de sesiones, con el texto de los formularios oculto. | Solo si lo acepta |
| Marketing | Apollo.io: identifica la empresa desde la que se visita el sitio web. LinkedIn Insight Tag: estadísticas agregadas sobre el cargo, el sector y el tamaño de la empresa de quienes visitan el sitio web. | Solo si lo acepta |
Puede modificar su elección en cualquier momento en «Preferencias de cookies».
8. Sus derechos
De conformidad con el RGPD, tiene derecho a:
- acceder a los datos que tenemos sobre usted y recibir una copia;
- corregir datos inexactos o incompletos;
- pedir que los borremos;
- limitar o oponerse al tratamiento;
- recibir los datos en un formato estructurado (portabilidad);
- retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a hello@wynova.io. Le responderemos en el plazo de un mes.
Si considera que sus datos no se están tratando de forma adecuada, puede presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD), en www.cnpd.pt.
9. Seguridad
Utilizamos conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido a la base de datos y a los sistemas de gestión de contenidos, así como verificación antrobot en los formularios para proteger sus datos.
10. Modificaciones de esta política
Podemos actualizar esta política cuando modifiquemos la forma en que tratamos los datos. La fecha de la última actualización figura en la parte superior de la página.