Equipos de ingeniería de IA integrados en las operaciones de su empresa
Forward Deployed Engineering es el modelo en el que ingenieros de WYnova trabajan dentro de las operaciones del cliente, en time and materials, en retos largos y sin una solución definida. El equipo desarrolla junto con su personal y transfiere el conocimiento hasta que la organización puede asumir el trabajo.
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01
Integración sobre el terreno
El equipo se incorpora a las operaciones y mapea el proceso real.
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02
Desarrollo conjunto
Código y decisiones desarrollados con el equipo interno.
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03
Transferencia de conocimiento
Formación y acompañamiento durante el desarrollo.
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04
Autonomía del equipo
WYnova se retira cuando el equipo interno asume el trabajo.
Cuándo está indicado este modelo
Modelo comercial y de equipo
- Modelo comercial
- Time and materials
- Equipo
- Forward Deployed Engineers sobre el terreno
- Duración
- Ajustado al reto
- Salida
- Equipo interno autónomo
En Lachenmeier, el sistema cruza los datos de GPS con las tareas planificadas, señala las discrepancias para su revisión humana y redujo en torno a un 90 % el tiempo de registro.
La decisión final sigue siendo humana
La IA valida las horas declaradas con el recorrido real y remite al responsable solo las discrepancias.
Consulte el caso Lachenmeier- Técnico A: visita al cliente Tiempo registrado: 7,5 h · GPS: 6,0 h · desviación Validado
- Técnico B: mantenimiento Tiempo registrado: 8,0 h · GPS: 8,1 h Validado
- Técnico C: instalación Tiempo registrado: 6,5 h · GPS: 6,4 h Validado
Discrepancias remitidas a revisión del responsable
Metodología en cuatro fases
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01
Diagnóstico
El punto de partida es el proceso real y el problema de negocio, no la tecnología.
- Cliente
- Describe el proceso y el problema de negocio en una reunión inicial de 30 minutos.
- Ingeniería WYnova
- Mapea el flujo real, los datos disponibles y el trabajo repetitivo.
- IA
- Identifica los pasos sin regla fija, donde la IA está justificada.
- Validación humana
- Define con el cliente los puntos críticos que requieren aprobación.
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02
Validación
La viabilidad se confirma antes de cualquier inversión en desarrollo.
- Cliente
- Comparte los datos y toma la decisión go/no-go antes del desarrollo.
- Ingeniería WYnova
- Confirma el problema, los datos y la viabilidad con un prototipo o una prueba de concepto.
- IA
- Los modelos se prueban en el prototipo y se eligen caso por caso.
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03
Desarrollo
Desarrollo por fases, integrado en los sistemas existentes, con puntos de decisión go/no-go.
- Cliente
- Decide en cada punto de decisión go/no-go entre fases.
- Ingeniería WYnova
- Integra mediante MCP y conectores en los sistemas existentes, sin migraciones.
- IA
- Se ocupa de los pasos que exigen criterio. El resto funciona con reglas deterministas.
- Validación humana
- Una persona aprueba en los puntos críticos, con registro de auditoría.
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04
Producción
En producción, con trazabilidad en cada paso y el código en manos del cliente.
- Cliente
- Recibe el código documentado, sin dependencia de proveedor.
- Ingeniería WYnova
- Pone en producción y extiende la solución a otros equipos, con un ingeniero sobre el terreno cuando es necesario.
- IA
- Opera en el día a día, con trazabilidad en cada paso.
- Validación humana
- Revisa lo que la IA señala, como las discrepancias de horas en Lachenmeier.
Casos de Forward Deployed Engineering
Lachenmeier, Industria
Validación de horas y conducción con IA: ~90 % menos tiempo de registro.
~90%menos tiempo de registro
QNB, Sector bancario
Proceso de requisitos rediseñado entre TI, Negocio y Producto.
3 sesionesen vez de hasta 3 meses
Tecnifar, Farmacéutica
Formación en IA generativa y red de embajadores internos.
Transversaladopción de la IA más allá de las áreas técnicas