Tecnifar: formación en IA para toda la empresa
WYnova diseñó para Tecnifar un programa de formación en IA generativa y una red de embajadores internos que extendieron la adopción de la IA de los departamentos técnicos al resto de la empresa.
- Cliente
- Tecnifar
- Sector
- Farmacéutica
- Servicio
- Forward Deployed Engineering
El reto
En Tecnifar, la confianza digital y la alfabetización en IA eran bajas, la adopción se limitaba a los departamentos técnicos y había resistencia motivada por reservas éticas y por el temor a la disrupción.
Principales obstáculos
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Alfabetización desigual
Confianza digital baja fuera de las áreas técnicas.
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Resistencia cultural
Temores asociados a la disrupción y al cambio.
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Incertidumbre ética
Dudas sobre el uso responsable de la IA.
La solución
Programas de formación a medida en alfabetización en IA generativa, prompting y uso ético, con experimentación práctica y casos de uso definidos por equipo.
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01
Alfabetización
Fundamentos de IA generativa para todos los equipos.
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02
SugerenciasIA
Técnicas de prompting aplicadas a tareas reales.
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03
Experimentación
Casos de uso probados por cada equipo.
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04
Embajadores internos
Una red interna que sostiene la adopción en el día a día.
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05
Uso ético
Marco ético y validación por parte de expertos.
La adopción de la IA empieza por las personas: la alfabetización reduce la resistencia antes que cualquier herramienta.
Resultados
Los empleados empezaron a experimentar con IA en la ideación y en la automatización de tareas, los mandos muestran mayor apertura y los embajadores internos sostienen la adopción, desde la preparación de resúmenes regulatorios hasta análisis generados por IA y validados por especialistas.
Lo que aprendimos
Formar a todas las áreas, y no solo a las técnicas, amplía la base de uso. Una red de embajadores internos mantiene la adopción una vez terminada la formación.
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