Tecnifar: formação em IA para toda a empresa
A WYnova desenhou para a Tecnifar um programa de formação em IA generativa e uma rede de embaixadores internos que alargaram a adoção de IA dos departamentos técnicos ao resto da empresa.
- Cliente
- Tecnifar
- Setor
- Farmacêutica
- Serviço
- Forward Deployed Engineering
O desafio
Na Tecnifar, a confiança digital e a literacia em IA eram baixas, a adoção estava limitada aos departamentos técnicos e havia resistência motivada por receios éticos e de disrupção.
Principais obstáculos
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Literacia desigual
Confiança digital baixa fora das áreas técnicas.
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Resistência cultural
Receios associados à disrupção e à mudança.
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Incerteza ética
Dúvidas sobre a utilização responsável da IA.
A solução
Programas de formação à medida em literacia de IA generativa, prompting e utilização ética, com experimentação prática e casos de uso definidos por equipa.
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01
Literacia
Fundamentos de IA generativa para todas as equipas.
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02
PromptingIA
Técnicas de prompting aplicadas a tarefas reais.
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03
Experimentação
Casos de uso testados por cada equipa.
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04
Embaixadores internos
Uma rede interna que sustenta a adoção no dia a dia.
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05
Uso ético
Enquadramento ético e validação por especialistas.
A adoção de IA começa nas pessoas: a literacia reduz a resistência antes de qualquer ferramenta.
Resultados
Os colaboradores passaram a experimentar IA na ideação e na automatização de tarefas, as chefias mostram maior abertura e os embaixadores internos sustentam a adoção, da preparação de resumos regulamentares a análises geradas por IA e validadas por especialistas.
O que aprendemos
Formar todas as áreas, e não apenas as técnicas, alarga a base de utilização. Uma rede de embaixadores internos mantém a adoção depois de terminada a formação.
Casos e serviços relacionados
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