Tecnifar : formation à l'IA pour toute l'entreprise
WYnova a conçu pour Tecnifar un programme de formation à l'IA générative et un réseau d'ambassadeurs internes qui ont étendu l'adoption de l'IA des services techniques au reste de l'entreprise.
- Client
- Tecnifar
- Secteur
- Pharmaceutique
- Service
- Forward Deployed Engineering
Le défi
Chez Tecnifar, la confiance numérique et la culture de l'IA étaient faibles, l'adoption se limitait aux services techniques et des résistances existaient, nourries par des craintes d'ordre éthique et liées à la disruption.
Principaux obstacles
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Inégalités en matière d'alphabétisation
Faible confiance numérique en dehors des équipes techniques.
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Résistance culturelle
Des craintes liées à la disruption et au changement.
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Incertitude éthique
Des doutes sur l'usage responsable de l'IA.
La solution
Des programmes de formation sur mesure en culture de l'IA générative, en prompting et en usage éthique, avec une expérimentation pratique et des cas d'usage définis par équipe.
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01
Alphabétisation
Les fondamentaux de l'IA générative pour toutes les équipes.
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02
SuggestionsIA
Techniques de prompting appliquées à des tâches réelles.
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03
Expérimentation
Cas d'utilisation testés par chaque équipe.
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04
Ambassadeurs internes
Un réseau interne qui soutient l'adoption au quotidien.
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05
Utilisation éthique
Cadre éthique et validation par des experts.
L'adoption de l'IA commence par les personnes : l'acculturation réduit les résistances avant tout outil.
Résultats
Les collaborateurs expérimentent désormais l'IA pour l'idéation et l'automatisation de tâches, l'encadrement se montre plus ouvert et les ambassadeurs internes soutiennent l'adoption, de la préparation de synthèses réglementaires à des analyses générées par l'IA et validées par des experts.
Ce que nous avons appris
Former tous les services, et pas seulement les équipes techniques, élargit la base d'utilisateurs. Un réseau d'ambassadeurs internes entretient l'adoption une fois la formation terminée.
Cas et services associés
Autres cas et solutions : IA pour la santé et l'industrie pharmaceutique.
