Entwicklung maßgeschneiderter KI-Lösungen und -Agenten
AI Solution Builder ist der Service von WYnova zur Entwicklung von KI-Lösungen, wenn es am Markt keine passende Alternative gibt. MASSC ging nach 10 Wochen in Produktion, Rapport hatte sein MVP nach 8.
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01
App
Anruf mit drei Antippen, rund um die Uhr, auf iOS und Android.
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02
GPS-Erfassung
Fahrzeugabholung beim Kunden, mit Live-Tracking.
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03
Backoffice
5 Module, die den Zyklus bis zur Rechnung abdecken.
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04
KI-AgentenKI
Agenten, die den operativen Ablauf ausführen.
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05
Rechnungsstellung
Abschluss des Servicezyklus mit der Rechnungsstellung.
Maßgeschneiderte Lösungen im Produktivbetrieb
MASSC, Kraftfahrzeug
Buchungs-App für einen BMW-Vertragshändler, mit Backoffice und KI-Agenten.
Nach 10 Wochen in Produktion
Rosemark Rapport, Gesundheit
Maßgeschneiderte Entwicklung mit digitalen Verhaltenszwillingen von Patienten.
MVP in 8 Wochen
Dubcast, Medien
Plattform für Live-Synchronisation zwischen Menschen unterschiedlicher Sprachen.
Echtzeit-Synchronisation
SAPO, Medien
KI-gestützte Empfehlung und Kategorisierung von Inhalten: 90 % Genauigkeit.
90 % Genauigkeit bei der Kategorisierung
OutSystems, Software
KI-Analyse von Vertriebsgesprächen: von 45-60 auf 10 Minuten.
45→10 Min. Analyse pro Vertriebsgespräch
Analyse von Vertriebsgesprächen in 10 Minuten
Bei OutSystems verkürzte sich die Analyse jedes Vertriebsgesprächs von 45 bis 60 auf 10 Minuten, und die Vertriebsleitung nutzt sie täglich.
Den Fall OutSystems einsehentranscricao-chamada.txt
11 extrahierte Kategorien
- Kundenprobleme
- Manuelle Integration zwischen CRM und ERP
- 0,94
- BANT: Behörde
- Leiter des operativen Geschäfts
- 0,88
- BANT: Frist
- Nächstes Quartal
- 0,81
- Nächste Maßnahmen
- Technisches Angebot einreichen
- 0,92
Entwicklungskompetenzen
Plattformen, maßgeschneidert für das Geschäft
Sprachagenten im Moment der Entscheidung
Verhaltensmodelle und -nachbildungen
KI auf dem Dokumentenbestand des Unternehmens
Anwendungen und Produkte mit integrierter KI
Computergestützte Bildverarbeitung zur Erkennung und Analyse
WYnova-Produkte, bereit zur Anpassung
Fünf von WYnova bereits entwickelte KI-Produkte, an jeden Fall angepasst und in die Systeme integriert, die Ihr Unternehmen bereits nutzt.
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MUSE
Marketing und Content
Plattform für Marketing und Content-Erstellung. Automatisiert Produktion und Freigabe, markenkonform und mit menschlicher Prüfung.
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SCOUT
Budgetierung
Agent für automatische Angebotserstellung. Arbeitet im CRM, bearbeitet die nötigen E-Mails und liefert ein prüfbereites Angebot.
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MERIT
Ausschüsse
Automatische Berechnung von Provisionen und Boni, mit Audit-Trail. Der Abschluss dauert Stunden statt Tage.
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PRISM
BI und Betrieb
Business Intelligence und Betrieb in einem Dashboard, in Echtzeit, ohne manuelle Excel-Exporte.
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PULSE
Vertriebsintelligenz
Vertriebsintelligenz aus dem Außendienst in Echtzeit, mit Management-Dashboards und Opportunity-Alerts.
Integrationsarchitektur in drei Schichten
Jeder Geschäftsprozess verbindet die Oberfläche über die Orchestrierungsschicht mit den Systems of Record: Vertrieb, Kundenservice, Marketing und Content, Finanzen sowie Vertriebssteuerung.
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L1
Benutzeroberfläche
Wo die Teams im Alltag entscheiden und handeln.
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L2
Orchestrierungsebene
WYnova-Schicht
Agenten, MCP, RAG, eigene Oberflächen, Geschäftsregeln und Automatisierung.
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L3
Erfassungssysteme: SaaS und ERP
SaaS: Salesforce, HubSpot. ERP: Sage, SAP, Cegid, PHC. Wo die Unternehmensdaten bereits liegen.
In 10 Wochen stellte ein BMW-Vertragshändler ohne digitales System auf Terminbuchung per App um und bediente den ersten Kunden ohne einen einzigen Anruf.
Vier Phasen mit Go/No-Go-Entscheidungspunkten
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01
Diagnose
Ausgangspunkt sind der tatsächliche Prozess und das Geschäftsproblem, nicht die Technologie.
- Kunde
- Beschreibt Prozess und Geschäftsproblem in einem ersten 30-minütigen Gespräch.
- WYnova-Engineering
- Erfasst den tatsächlichen Ablauf, die verfügbaren Daten und die repetitive Arbeit.
- KI
- Ermittelt die Schritte ohne feste Regel, in denen KI sinnvoll ist.
- Menschliche Prüfung
- Legt mit dem Kunden die kritischen Punkte fest, die eine Freigabe erfordern.
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02
Validierung
Die Machbarkeit wird vor jeder Investition in die Entwicklung bestätigt.
- Kunde
- Stellt die Daten bereit und trifft die Go/No-Go-Entscheidung vor der Entwicklung.
- WYnova-Engineering
- Bestätigt Problem, Daten und Machbarkeit mit einem Prototyp oder Proof of Concept.
- KI
- Die Modelle werden im Prototyp getestet und im Einzelfall ausgewählt.
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03
Entwicklung
MVP in der Regel innerhalb von 8 bis 12 Wochen
Entwicklung in Phasen, integriert in bestehende Systeme, mit Go/No-Go-Entscheidungspunkten.
- Kunde
- Entscheidet an jedem Go/No-Go-Entscheidungspunkt zwischen den Phasen.
- WYnova-Engineering
- Integriert über MCP und Konnektoren in bestehende Systeme, ohne Migrationen.
- KI
- Übernimmt die Schritte, die Urteilsvermögen erfordern. Der Rest läuft über deterministische Regeln.
- Menschliche Prüfung
- Ein Mensch gibt an kritischen Punkten frei, mit Audit-Trail.
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04
Produktion
Im Produktivbetrieb, mit Nachvollziehbarkeit bei jedem Schritt und dem Code im Besitz des Kunden.
- Kunde
- Erhält den dokumentierten Code, ohne Anbieterabhängigkeit.
- WYnova-Engineering
- Geht in Produktion und überträgt die Lösung auf weitere Teams, bei Bedarf mit einem Ingenieur vor Ort.
- KI
- Betreibt die Lösung im Alltag, mit Nachvollziehbarkeit bei jedem Schritt.
- Menschliche Prüfung
- Prüft, was die KI markiert, etwa Stundenabweichungen bei Lachenmeier.