Auchan: folhetos automatizados com IA
A WYnova automatizou com IA a produção semanal de folhetos promocionais da Auchan, que passou de duas semanas para horas, com +25% de poupança mensal.
- Cliente
- Auchan
- Setor
- Retalho
- Serviço
- Workflow Automation
poupança mensal
libertadas por ciclo
padronização
O desafio
A produção semanal de folhetos promocionais da Auchan era 100% manual, página a página, sobre milhares de produtos. Cada ciclo consumia dezenas de horas de uma equipa criativa em trabalho repetitivo, com risco de erro e sem capacidade para escalar.
Principais obstáculos
-
Dados inconsistentes
Fontes de dados de produto incompletas e sem formato comum.
-
Recursos visuais dispersos
Imagens e materiais em várias localizações, sem nomenclatura.
-
Regras não documentadas
O conhecimento das regras existia apenas na equipa criativa.
-
Dependência de agências
Trabalho recorrente subcontratado a agências externas.
A solução
Um fluxo automatizado para o trabalho repetitivo e uma camada de IA apenas onde a decisão exige julgamento.
- Página 4: Frescos Matriz verificada · composta pelo agente Aprovada
- Página 5: Mercearia Matriz verificada · composta pelo agente Aprovada
- Página 6: Bebidas Matriz verificada · composta pelo agente Aprovada
Revisto e aprovado pelo verificador
-
01
Dados
Ingestão e normalização dos dados de produto e de preço.
-
02
Recursos visuais
Organização e deteção automática das imagens de cada produto.
-
03
Composição
Composição das páginas de acordo com as regras de paginação.
-
04
Julgamento por IAIA
Camada de IA para os casos sem regra fixa: propõe a decisão, sujeita a validação humana.
-
05
Validação humana
Validação humana nos pontos críticos, com registo de auditoria completo.
-
06
Exportação final
Ficheiros padronizados, prontos a publicar.
A WYnova aplicou IA apenas onde a decisão exige julgamento e manteve regras determinísticas em tudo o resto.
Resultados
O ciclo de produção passou de duas semanas para horas, com padronização total e a equipa criativa disponível para trabalho de maior valor. A jusante, a Auchan passou a ter mais campanhas por mês e menos erros de catálogo.
Antes e depois
Antes
- 01
Equipa de produto
Envia a matriz promocional da semana.
- 02
Marketing
Verifica, produto a produto, a exatidão da informação.
- 03
Designers
Corrigem manualmente os erros na folha de cálculo.
- 04
Designers
Recolhem as imagens de cada SKU no Drive e os dados na matriz.
- 05
Designers
Transpõem os conteúdos para o InDesign, página a página.
Depois
- 01
Equipa de produto
Envia a matriz promocional da semana.
- 02
AgenteIA
Verifica a matriz e corrige os erros automaticamente.
- 03
Pipeline
Associa a cada SKU as imagens do banco de imagens e os respetivos dados.
- 04
AgenteIA
Compõe as páginas de acordo com as regras de paginação.
- 05
Verificador
Revê e aprova as páginas.
- 06
InDesign
Paginação final, pronta a publicar.
O que aprendemos
A automatização com retorno não substitui a equipa: retira-lhe o trabalho repetitivo e devolve-lhe tempo para decidir. A condição prévia é separar o que é regra do que exige julgamento.
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